Curso practico frances recepcionistas hotel online
Curso Practico de Frances para Recepcionistas de Hotel
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3º CALIDAD AENOR
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4º EQUIPO EUROINNOVA
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MÓDULO 1. FRANCÉS BÁSICO A1
UNIDAD 1. PRESENTACIONES
- Comprensión oral
- Comprensión escrita
- Gramática
- Vocabulario
- Expresión escrita
- Expresión oral
- El alfabeto
- Los pronombres sujeto
- Presentarse
- Los artículos definidos
- Los artículos indefinidos
- Los verbos être y avoir
- Los pronombres tónicos
- Los números
- Los colores
- Las nacionalidades
UNIDAD 2. ¿QUIÉN ES QUIÉN?
- Comprensión oral
- Comprensión escrita
- Gramática
- Vocabulario
- Expresión escrita
- Expresión oral
- Las vocales
- Letras que no se pronuncian
- Descripciones
- Formación del femenino
- Formación del plural
- El presente de los verbos acabados en -er
- La negación
- Partes del cuerpo
- Aspecto físico
- Gustos y aficiones
UNIDAD 3. RUTINA DIARIA
- Comprensión oral
- Comprensión escrita
- Gramática
- Vocabulario
- Expresión escrita
- Expresión oral
- Un día cualquiera
- Vocales nasales y semivocales
- Hábitos
- Verbos reflexivos
- Adverbios de frecuencia
- El presente de los verbos acabados en -ir
- Preposiciones
- Artículos partitivos
- La hora
- Los días de la semana
- Los meses del año
UNIDAD 4. MI FAMILIA
- Comprensión oral
- Comprensión escrita
- Gramática
- Vocabulario
- Expresión escrita
- Expresión oral
- Buscando vivienda
- Frases interrogativas
- La familia Dupont
- Pronombres posesivos
- Presente de los verbos irregulares
- Verbos modales
- La familia
- La casa
UNIDAD 5. LA CIUDAD
- Comprensión oral
- Comprensión escrita
- Gramática
- Vocabulario
- Expresión escrita
- Expresión oral
- El itinerario
- El apóstrofo
- La liaison
- Direcciones
- Adverbios de lugar
- Imperativo
- Pronombres interrogativos
- Lugares
- Transporte
MÓDULO 2. FRANCÉS PARA RECEPCIONISTAS DE HOTELES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIZACIÓN BÁSICA DEL FRANCÉS EN LA RECEPCIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE
- Conocimientos básicos de sintaxis, morfología, fonética, expresiones, estructuras lingüísticas, vocabulario y léxico
- Identificación y análisis de las normas y hábitos básicos que rigen las relaciones humanas y socioprofesionales
- Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, horarios, fiestas locales y profesionales y adecuación al lenguaje no verbal
- Presentación de personas, saludos e identificación de los interlocutores
- Recepción y transmisión de mensajes en distintos soportes
- Identificación y resolución de peticiones sencillas de información o de otra índole
- Diferenciación de estilos comunicativos formales e informales en la recepción y relación con el cliente
- Elaboración de material audiovisual -promocional, dossier informativo u otros
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN BÁSICA ORAL Y ESCRITA, EN FRANCÉS, EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE QUEJAS O RECLAMACIONES
- Vocabulario, recursos, estructuras lingüísticas, léxico básico y sus consiguientes aspectos fonológicos relacionados con la atención al cliente, y tratamiento de quejas y reclamaciones en distintos soportes
- Telefónica
- Presencial
- Telemática
- Técnicas a usar en la atención al cliente y, tratamiento de quejas y reclamaciones: frases hechas, giros, convenciones, pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales
- Intercambio de información oral o telefónica en la recepción y atención de visitas en la organización:
- Presentación de productos/servicios: características de productos/servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa entre otros
- Argumentación en conversaciones en una lengua extranjera de condiciones de venta o compra, y logros de objetivos socioprofesionales
- Interacción en situaciones de interposición de quejas y reclamaciones, y aplicación de estrategias de verificación
- Planificación de agendas: concierto, aplazamiento, anulación de citas y recopilación de información socioprofesional relacionada
- Cumplimentación de documentos relacionados con la atención al cliente, y tratamiento de quejas y reclamaciones, en todo tipo de soporte
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN EN FRANCÉS DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
- Recursos, vocabulario, estructuras lingüísticas y léxico básico
- Uso en la comunicación escrita del ámbito administrativo y comercial de: convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales
- Estructura y fórmulas habituales -estilos formal e informal- en la elaboración de documentos del ámbito administrativo y comercial
- Interpretación de documentación e información relacionada con el proceso administrativo y comercial
- Traducción de textos sencillos
- Cumplimentación de documentos rutinarios en distintos soportes
- Condiciones de compraventa, de petición de presupuestos y sus respuestas de pedido
- Elaboración de presentaciones de carácter administrativo o comercial en lengua extranjera a través de distintos soportes
Debido a los avances tecnológicos Curso Práctico de Francés para Recepcionistas de Hotel (Online), le posibilita para adquirir una mayor proyección laboral.
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Opiniones Curso Practico Frances Recepcionistas Hotel Online
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Curso Practico de Frances para Recepcionistas de Hotel
ALIX MOURE,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Podría ver un montón de Curso Práctico de Francés para Recepcionistas de Hotel (Online).
ALIX MOURE,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
He aprendido acerca de relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar..
ALIX MOURE,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Nos serviría mucho este curso.
ALIX MOURE,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada que mejorar
MOHAMED GARCIA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Podría encontrar muchísimo acerca de Curso Práctico de Francés para Recepcionistas de Hotel (Online).
MOHAMED GARCIA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Mejoré acerca de interpretar documentación rutinaria profesional de carácter sencillo, en lengua extranjera estándar, propia de las actividades de gestión de recepción en relación con el cliente, obteniendo informaciones relevantes, utilizando cuando sea necesario material de consulta y diccionarios..
MOHAMED GARCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Me interesaría un montón este tema.
MOHAMED GARCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Inmejorable
VERONICA HERRANZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El temario de recepcionista de hotel.
VERONICA HERRANZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada, ya que me ha parecido muy completo.
MARIA GARCIA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Desearía mejorar mi información.
MARIA GARCIA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Aprendí de producir mensajes orales sencillos, enlazados y estructurados en lengua extranjera con razonable fluidez, en situaciones habituales y no complejas del ámbito social y profesional del área de administración y recepción, realizando un uso adecuado de las normas de cortesía habituales..
MARIA GARCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Otro curso perfecto.
MARIA GARCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Inmejorable
INGRID VILAR,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
nada.
INGRID VILAR,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
el fácil acceso al material.
Que he aprendido:
He aprendido mucho sobre actuación en dependencias y VIH
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado todo
He echado en falta:He echado en falta casos prácticos
Que he aprendido:
He aprendido el oficio completo del auxiliar de enfermería y la atención al paciente
Lo que mas me ha gustado:Lo que más me ha gustado es el CD
Que he aprendido:
Diferentes técnicas formativas enfocadas en el uso de las terapias alternativas, las cuales son un apoyo de conocimiento para seguir con el aprendizaje y confianza.
Lo que mas me ha gustado:Me definiría mas por el de yoga pero en general lo encuentro todo interesante y bien jestionado.
He echado en falta:Quizás en musicoterapia algún vídeo divulgativo y algo mas de información sabre la vibración y las frecuencias.
Comentarios:En general me a gustado mucho el diseño del curso y la forma de estudio cómoda, el verdadero partido es ponerlo en acción y seguir profundizando en los diferentes temas.
Que he aprendido:
He aprendido todo lo que puede conseguir y utilizar para curar con una dieta saludable y equilibrada
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado todo ha sido escrito en una manera sencillo para que pueda entender y aprender de forma rápido
He echado en falta:He echado en falta algunas imágenes de mas sobre las moléculas y del sistema digestivo
Comentarios:
Muy completo referente al tema.
Comentarios:
Aún no he empezado, pero lo poco que he visto me ha gustado bastante.
Que he aprendido:
He aprendido a analizar mejor cada caso particular
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado el tema 9 la autoestima infantil
He echado en falta:No he echado en falta nada
Que he aprendido:
He afianzado mis conocimientos de fotografía
Lo que mas me ha gustado:La facilidad de usar la plataforma y lo bien explicado que viene todo.
He echado en falta:Videotutoriales
Que he aprendido:
tecnicas muy utiles
Lo que mas me ha gustado:el temario
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
He aprendido alguna cosa más técnica de botánica, que yo conocía pero menos exacta
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado porque es sencillo de entender
He echado en falta:He echado en falta más temario, para mi gusto es escaso sobre todo temas de riegos y podas, aunque es lo que yo más conozco
Comentarios:-
Que he aprendido:
He aprendido el lenguaje java y su uso en páginas web
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado el material
He echado en falta:No he echado nada en falta
Que he aprendido:
mucho
Lo que mas me ha gustado:el curso en si
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
He aprendido bastante y sobre todo me ha fascinado toda la teoría de bach
Lo que mas me ha gustado:Pensaba que me iba a gustar más aromaterapia pero me han llegado más las flores
He echado en falta:He echado en falta conocer más aceites esenciales, no solo 10 y conocimientos por elaboración de aceites, proporciones etc
Que he aprendido:
A COMPRENDER SIN PREJUICIOS A LAS PERSONA CON DIFICULTADES PSICOLOGICAS
Lo que mas me ha gustado:EL CONOCIMIENTO DE LOS TRASTORNOS.
He echado en falta:EJEMPLOS DE DIFICULTADES PSICLOGICAS EN OTRAS CULTURAS.
Comentarios:DIFICULTAD EN EL BUEN FUNCIOMANIENTO DEL CAMPUS
Que he aprendido:
He aprendido sobre todo nutrición que era la parte que más me interesaba como terapeuta, del resto tenia conocimientos previos
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado presentación del temario
He echado en falta:No he echado nada en falta, está muy completo en relación calidad precio
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