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Quienes no saben ¿cuáles son las funciones de una gobernanta? no visualizan la importancia que tienen en la hotelería. La gestión del área de pisos, su mantenimiento hacen que las habitaciones y espacios cubran las expectativas del cliente.
Por ello hoy les traemos algunos elementos claves sobre ¿cuáles son las funciones de una gobernanta?, sus actitudes – actitudes y trabajo.
Para que tengas claridad en cuáles son las funciones de una gobernanta nos detendremos en la descripción de puesto gobernanta. Una gobernanta es el profesional responsable de garantizar en hoteles, apartamentos, residencias, hospitales o instituciones un excelente servicio de piso.
En el ámbito hotelero recibe su plan de trabajo del departamento de regiduría de pisos, aunque dependan del director. De ellas dependes 3 áreas:
Te seguirás preguntando ¿cuáles son las funciones de una gobernanta?, ahora si vamos a entrar en materia. El trabajo de gobernanta de hotel como se ha mencionado lidera los servicios de piso, áreas públicas, lencería y lavandería.
La gobernanta debe:
Te mencionaremos algunas de las aptitudes de una gobernanta de hotel:
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Su formación es online y da herramientas para impulsarte y escalar al cargo de Gobernanta en una gran cadena hotelera. Por otra parte el curso establece cuáles son las funciones de una gobernanta que es el tema que nos interesa.
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El curso forma profesionales especializados para desempeñar el cargo de gobernanta. Por lo tanto, aprenderás normas, pautas, métodos apropiados para su desempeño laboral.Es un curso homologado, obtendrás doble titulación:
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